Política de Privacidade
Última atualização: 18 de outubro de 2026
Esta Política explica que dados pessoais o Viletopia recolhe, para que os usa e quais são os teus direitos. Aplica-se ao site viletopia.com e à aplicação Viletopia (web.viletopia.com e Android).
1. Quem é responsável pelos teus dados
O responsável pelo tratamento é WebFraga de Tiago Fraga, com o NIF 215973259 e sede em Portugal ("Viletopia", "nós"). Para qualquer questão sobre privacidade, escreve para info@viletopia.com.
2. Que dados recolhemos
- Dados da conta: nome de utilizador, endereço de email, palavra-passe (guardada cifrada) e data de nascimento, para confirmarmos a idade mínima.
- Perfil e avatar: aparência do avatar, nome público, amigos, ilha e itens.
- Conteúdo que crias: mensagens no chat, publicações, fotografias e capturas que partilhas no Viletopia.
- Chat de voz: se o usares, o áudio é transmitido em tempo real para as pessoas presentes na mesma sala.
- Dados de utilização: quando entras, ilhas que visitas, interações e definições.
- Dados técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo e registos de erros.
- Contactos com o suporte: o que nos escreves e as nossas respostas.
3. Para que usamos os dados e com que fundamento
| Finalidade | Fundamento legal (RGPD, art. 6.º, n.º 1) |
|---|---|
| Criar e gerir a tua conta e prestar o serviço | Execução do contrato (alínea b) |
| Manter o Viletopia seguro, moderar conteúdos e prevenir abusos | Interesse legítimo e obrigações legais (alíneas f e c) |
| Proteger menores e responder a pedidos das autoridades | Obrigação legal (alínea c) |
| Melhorar o serviço e corrigir erros | Interesse legítimo (alínea f) |
| Enviar novidades por email | Consentimento, que podes retirar a qualquer momento (alínea a) |
4. Com quem partilhamos
Não vendemos os teus dados pessoais.
- Outros utilizadores: veem o teu nome público, o teu avatar e o conteúdo que partilhas em espaços públicos do Viletopia.
- Prestadores de serviços que nos ajudam a funcionar (alojamento, envio de email, suporte técnico), que tratam os dados apenas por nossa conta e sob contrato.
- Autoridades, quando a lei o exige ou para proteger a segurança de alguém, sobretudo de menores.
5. Transferências para fora do Espaço Económico Europeu
Se algum prestador tratar dados fora do EEE, garantimos um nível de proteção adequado, por exemplo através das cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia.
6. Durante quanto tempo guardamos os dados
Guardamos os dados enquanto a tua conta estiver ativa. Se eliminares a conta, apagamos ou anonimizamos os dados no prazo de 30 dias, exceto o que tivermos de guardar por lei ou para investigar abusos, como denúncias relacionadas com a segurança de menores.
7. Idade mínima
O Viletopia é para pessoas com 13 anos ou mais, a idade a partir da qual, em Portugal, os menores podem consentir o tratamento dos seus dados em serviços online (Lei n.º 58/2019). Se soubermos que uma conta pertence a alguém com menos de 13 anos, eliminamo-la. Lê também as nossas Normas de Segurança Infantil.
8. Os teus direitos
Podes, a qualquer momento:
- aceder aos teus dados e receber uma cópia;
- corrigir dados incorretos;
- pedir que apaguemos os teus dados;
- limitar ou opor-te a certos tratamentos;
- receber os teus dados num formato que possas levar para outro serviço (portabilidade);
- retirar o consentimento que deste, sem afetar o que foi feito antes.
Para exercer estes direitos, escreve para info@viletopia.com. Respondemos no prazo de um mês. Também podes apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (cnpd.pt).
9. Como protegemos os dados
Usamos ligações cifradas (HTTPS), guardamos as palavras-passe cifradas, limitamos o acesso interno aos dados a quem precisa deles e revemos a segurança com regularidade. Nenhum sistema é infalível: se houver uma violação de dados que te afete, avisamos-te a ti e às autoridades, como a lei exige.
10. Cookies
Explicamos que cookies usamos na Política de Cookies.
11. Alterações
Podemos atualizar esta Política. Se as alterações forem importantes, avisamos-te no Viletopia ou por email antes de entrarem em vigor.